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销售技巧:销售非常棒的5个好习惯,愿你少走弯路!
TIME:2019-08-08   FROM:南宁市天外天企业管理咨询有限公司

销售技巧:销售非常棒的5个好习惯,愿你少走弯路。


1、见客户带录音笔

我特别是和客户做产品方案交流的时候,必须会带录音笔,因为交流现场,一边要仔细听客户讲的话,脑袋还要想应对说辞,当几位客户同时询问,有时候的确反应不灵光,可能会漏掉重要信息,所以带录音笔录音可以方便我事后作补救。


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回去再次听录音时,也能发现自己的应对说辞是否有提升的空间,好下次改善,记住,边听边要拿笔做下记录,当然你也可以用手机录音,只要最终能达到目的就行。


2、做好记录

好记性不如烂笔头,养成给客户建立销售档案的习惯,牢记客户的名字以及一些基本信息,方便下次见面有个好话题。


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比如有段时间我跟随师傅做幼儿教育,那我就会记录下我的每位客户信息,比如名字、年龄、目前住在哪里、籍贯、是否在工作,每天是什么时候陪孩子,陪的时间有多少,是否与家人在教育上有分歧,分歧点是什么,孩子几岁、目前跟谁住在一起,能认识多少字...


每次交流谈话后,重要内容再在档案里作补充,了解客户的信息越多越全,对她的需求越明确,后面促成交的时候,点会切入得更准,也更容易成交,或者尽早排除不可能成交的客户,不浪费时间(提升业绩,必须要牺牲部分客户,以换取时间做更有价值和意义的事)。



3、做好每日计划和总结

准备一个小本,按事情的重要和紧急性记录当天要做的事,字不要多,能看懂就行,每项三五字足已,一项项完成后画勾,能有效提高效率。每天提前15分钟上班,推迟30分钟下班,下班前,做一天的工作总结。


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4、良好的形象

走出去代表的是公司形象,须保持最基本的衣着整洁和良好形象。包括头发,衣服,鞋子。好的精神面貌也能给客户信心,这里也包括在互联网的世界里,自己传递给客户的形象。

“以微信头像举例”:


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下面这位销售朋友是在广东惠州做房地产,他卖的东西少则接近百万,多则千万以上,可是他使用的微信头像,一点都不能给人安全感。


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做大金额产品销售,不能给到客户安全感,客户就不会找你,会忽悠你,远离你(特别是比较年轻的销售朋友,更应该要包装)。


所以“工作号”微信头像的使用要慎重,不要根据自己的喜好来选择,要多站在客户的角度和自己卖的产品来考虑,像上面这位朋友,可以换成照相馆专门拍的职业装照,会比较好。


下面这位朋友也是一样的,头像使用也很随意,要特别注意,建议尽快更换一下。


5、细心,专业和感恩

出门时检查所要携带的文件内容,笔和本。对于要谈论的内容熟记于心,甚至是可能会出现的问题,要提前琢磨下,想好应对方案。成交后,给客户准备小礼品回馈,增进友谊。


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这5个习惯虽小,却能从侧面反映一个销售员的工作态度,好习惯的背后折射出的是主动做事和一颗上进的心。



带录音笔、做记录、计划、工作总结、注意外在形象、做事细心、专业和感恩,想必你或多或少都知道些,但是知道和做到,中间还有很长的路要走,最终仍旧考验的是你的“执行力”!


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我之前是一个执行力比较差的人,我喜欢灵光一闪,喜欢耍些小聪明,喜欢走捷径,几乎一年到头也不看书...我曾在国营公司上班6年,工资从来没有超过3000元/月。后来做销售,前两年,工资从来没


有超过5100元/月,再后来年龄混大了,父母老了,肩上有责任了,对未来也迷茫,非常焦虑。


恰好那时加入了一个销售培训的团队,后来有机会去跟着贴身学习,我真的见识到了:


比你聪明、比你厉害、比你有钱的人,工作比你做得更细心、更踏实、更卖力!真的亲身经历,贴身感受到了,触动才会更大,环境真的会影响一个人,跟着什么样的人一起,自己再笨都会学上不少东西,肯定会相较于以前,有很明显的进步。


所以,如果你身边有一些你觉得比较厉害的人,你要多向别人虚心的学习,要跟他们打成一片,最好能处成朋友,经常接触;身边有业绩做得好的同事,你不要总是自己想当然的觉得:他有关系、有领导支持、他运气好、他口才好...


你记得:永远不要被别人牵着你的视线,不要轻易相信自己的眼睛,眼见也不为实,你看到的,可能恰恰是别人特意让你看到的,你相信的可能恰恰是别人故意让你相信的。


你不妨深入去观察、去了解一下对方,到底人家在哪些点上面做得好,他处理一些问题的思路是什么,他做单过程中,有着怎样的谋略...你细化一下,这些学到了,用在自己做单过程中,可能换来的,就是提成,就是钱!


最快让自己进步的方式之一,就是跟销售高手去学习,以及培养自己做销售的一些好习惯,例如上面提到的5个,咱们都不要偷懒啦,否则现实会狠狠打我们的耳光。



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文章来源丨网络

整理编辑丨Chiluoli


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